18+

NADRŽENÉ MAMINYVE TVÉM OKOLÍ

Zjistili jsme, že jsi z lokality tvého města  ·  nejbližší 1,2 km

14 online právě teď dnes registrováno: 61 bez registrace
Nabídka vyprší za02:59

Kliknutím potvrzuješ, že ti je 18 let a že souhlasíš s podmínkami.
Nejsi-li starší 18 let, stránku opusť.

Jana, 34Ahoj, jsi tam? :)

Poslal ti to kamarád

Napálil ses.

Žádné maminy tu nejsou a nikdy nebyly. Zato tu je něco užitečnějšího.

Ta stránka, kterou jsi právě zavřel, na tebe za těch pár vteřin zkusila šest triků. Všechny jsou skutečné, všechny se používají a všechny mají jméno. Tady je máš popsané - včetně toho, co na ně říkají soudy.

Tohle není přednáška o tom, že se nemá klikat na blbosti. Je to rozbor jedné konkrétní obrazovky, kterou jsi měl před očima, a která je poskládaná ze samých doložených praktik.

Můžeš se na ni kdykoli vrátit a ověřit si, že tam ty triky opravdu byly. Ten odpočet si obzvlášť zaslouží pozornost.

1

Odpočet, který nikdy nedoběhne

Viděl jsi: „Nabídka vyprší za 02:59."

Časový tlak má zabránit tomu, aby sis to rozmyslel. Odpočet na téhle stránce se po vypršení sám nastaví zpátky - přesně jako na tisících skutečných webů.

Doloženo: průzkum 11 tisíc e-shopů našel 157 případů klamavého odpočtu na 140 webech, kde časovač po vypršení pokračoval dál nebo se resetoval. Koordinovaná kontrola Evropské komise z roku 2023 našla falešné odpočítávání u 42 z 399 prověřených webů.
Zkus si toVrať se na úvodní obrazovku a nech časovač doběhnout do nuly. Pak se podívej, co udělá.

V českém právu tohle není šedá zóna. Příloha č. 1 zákona o ochraně spotřebitele zakazuje vždy, bez dalšího zkoumání, praktiku pod písmenem f): nepravdivě uvádět, že služba bude nabízena jen po omezenou dobu, s cílem přimět spotřebitele k okamžitému rozhodnutí.

2

„Nejbližší 1,2 km od tebe"

Viděl jsi: odhad tvé lokality a vzdálenost na desetiny kilometru.

Web o tobě zná v podstatě jen IP adresu. Z ní se poloha odvozuje z databáze, a ta má přesnost na město, ne na ulici.

Doloženo: MaxMind, největší dodavatel těchto databází, sám píše, že jeho data „nikdy nejsou dost přesná na to, aby určila konkrétní domácnost, osobu nebo adresu". U amerických IP adres uvádí 66% přesnost na úroveň města, a to v poloměru 50 kilometrů. Nezávislé měření proti GPS ukázalo, že na mobilní síti bylo jen 18 % zařízení do 10 km od skutečné polohy.
Zkus si toZapni VPN, nebo přepni z Wi-Fi na mobilní data, a načti stránku znovu. Pokud se „vzdálenost" nezmění, nevznikla z tvé polohy.

Údaj na desetiny kilometru tedy nemůže být výsledkem měření. Je to prvek rozhraní, který má vyvolat pocit, že je někdo blízko.

3

„14 online právě teď"

Viděl jsi: zelenou tečku, počet přihlášených a počet dnešních registrací.

Číslo na téhle stránce si běhá samo od sebe podle jednoduchého pravidla v kódu. Nikdo za ním není. U skutečných webů to bývá stejné.

Doloženo: tentýž průzkum 11 tisíc webů našel 29 případů klamavých oznámení o aktivitě na 20 webech - buď se generovala náhodně, nebo byla natvrdo zapsaná v kódu a nikdy se neměnila. Autoři identifikovali 22 firem, které tyhle prvky dodávají jako službu na více než tisíc webů, a některé je otevřeně inzerují.
4

Vyskakovací zpráva od „Jany"

Viděl jsi: „Jana, 34 - Ahoj, jsi tam? :)"

Tohle je jádro celého obchodního modelu. Ne fotky, ne design - ta první zpráva. Ona je důvod, proč si příště zaplatíš, protože odpovědět na ni jinak nejde.

A ta osoba na druhé straně nemusí být jen nepravá. Často je to placený zaměstnanec, jehož práce je psát tak, aby konverzace pokračovala co nejdéle.

Doloženo, dvakrát pravomocně: Zemský soud v Berlíně (sp. zn. 16 O 62/21) rozhodl o portálu, který provozoval přes 8 000 fiktivních profilů spravovaných zaměstnanci, že na to musí upozornit jasně a viditelně před registrací, ne až v obchodních podmínkách. Zemský soud ve Flensburgu (sp. zn. 8 O 29/22) pak označil samotné nasazení placených chatérů pod fiktivními profily za nepřípustné: profesionální chatér nemá zájem o seznámení, a reklama portálu je proto klamavá.
A v Česku: Nejvyšší správní soud potvrdil rozhodnutí České obchodní inspekce proti provozovateli erotické seznamky, kde účty spravované placenými moderátory nebyly nijak odlišené od skutečných. Ze zdůvodnění: „obzvláště pro spotřebitele, kteří mají zájem o seznámení se skutečnou osobou, nemusí komunikace s najatým moderátorem naplňovat představy o jejím opravdovém charakteru."

Písmeno v) téže černé listiny zakazuje vždy vyvolávat dojem, že podnikatel nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, nebo se vydávat za spotřebitele. Placená moderátorka vystupující jako běžná uživatelka je přesně tenhle případ.

5

Věková brána, která nic neověřuje

Viděl jsi: odznak 18+ a větu, že kliknutím potvrzuješ svůj věk.

Kliknutí není ověření věku. Je to jen krok navíc, po kterém máš pocit, že jsi něco potvrdil, a provozovatel se odvolá na to, že jsi to potvrdil ty.

Odborné posouzení: britský regulátor Ofcom mezi metodami, které nejsou účinným ověřením věku, výslovně jmenuje sebedeklaraci bez dalšího důkazu a pouhou klauzuli v podmínkách zakazující užití nezletilým. (Jde o britský předpis, ne český - ale posouzení účinnosti platí stejně.)
6

Tlačítko „VSTOUPIT ZDARMA"

Viděl jsi: jedinou cestu dál, blikající a zvětšující se.

Zdarma je vstup. Placené je až to, co tam chceš dělat: přečíst si zprávu, odpovědět, zobrazit fotku. Tenhle sled kroků je zdokumentovaný.

Doloženo: americká FTC žalovala provozovatele 18 seznamek, kde neplatící uživatel nemohl odpovědět na zprávu ani zobrazit fotku v plné velikosti - fiktivní profily, interně zvané „Virtual Cupids", tedy fungovaly jako spouštěč nákupu předplatného. Vyrovnání činilo 616 165 dolarů. V jiném případě FTC uvedla, že spotřebitelé si koupili 499 691 předplatných do 24 hodin poté, co jim přišlo upozornění, že o ně někdo projevil zájem.

Banner navíc většinou nepatří žádné konkrétní seznamce. Je to vstup do přesměrovacího řetězce, na jehož konci je nabídka, kterou vybral algoritmus podle toho, co se u lidí jako ty nejvíc vyplácí.

Jak si to ověříš u jakéhokoli webu

Šest kroků, žádný z nich netrvá víc než minutu.

  1. Prožeň fotku reverzním vyhledáváním. Americká FTC to doporučuje jako první krok: hledej, jestli tvář nevystupuje jinde pod jiným jménem.
  2. U tváří z generátoru sleduj oči. Generátory typu GAN je umisťují prakticky pořád na stejné místo. Když si vedle sebe dáš víc profilovek z jednoho webu a oči sedí na stejných souřadnicích, není to náhoda. Vady bývají i na uších, brýlích, špercích a v pozadí.
  3. Otevři obchodní podmínky a hledej konkrétní slova: fiktivní profil, moderátor, animátor, Animationsprofile, Fantasieprofile, Controller, fantasy profile, „reálná setkání nejsou možná". Bývá to tam napsané. Podle obou německých rozsudků ale schování do drobného písma tu praktiku nelegalizuje.
  4. Zjisti, kdo web provozuje. Evropská směrnice o elektronickém obchodu ukládá uvést jméno, zeměpisnou adresu sídla a registrační číslo tak, aby byly snadno dostupné. Když to na webu není, je to samo o sobě porušení. České firmy si ověříš v ARES.
  5. Nech odpočet doběhnout a stránku obnov. A když se oznámení o aktivitě opakují ve stejném pořadí, jsou natvrdo v kódu.
  6. Přepni síť. VPN, nebo Wi-Fi versus mobilní data. Když se „vzdálenost" nezmění, není odkud by se vzala.

Když už jsi něco zaplatil

V Česku to má dvě různé cesty podle toho, jak platba proběhla.

  • Platba přes telefonní účet (prémiové SMS, audiotex, čísla 90X). Reklamuj to nejdřív u svého operátora. Český telekomunikační úřad upozorňuje, že tyto služby jsou mimo jeho působnost a operátor je jen zprostředkovatel platby - zároveň ale každý operátor musí umožnit služby třetích stran zablokovat. O to požádej rovnou. Poskytovatele si dohledáš na platmobilem.cz.
  • Platba kartou nebo předplatné. Podnět podáš České obchodní inspekci. Počítej s tím, že ČOI provozovatele dozoruje a může ho pokutovat, ale peníze ti nevymůže - na individuální spor slouží mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, které ČOI také vede.
  • Automatické obnovení je samostatný problém a řeší ho evropská pravidla o předsmluvních informacích. Kontrola padesáti seznamek ve třinácti členských státech našla řadu nejasností právě u práva na odstoupení a u obnovení smlouvy.

Pošli to dál

Funguje to nejlíp tak, jak to fungovalo na tobě: bez varování. Vtip trvá pět vteřin, zbytek zůstane.

Odkud to je

  1. vzbv: Dating-Portal muss deutlich auf Fake-Profile hinweisen (LG Berlin, 16 O 62/21) - vzbv.de
  2. vzbv: Dating-Portal darf keine Fake-Profile verwenden (LG Flensburg, 8 O 29/22) - vzbv.de
  3. Právní prostor: Internetová seznamka nesmí vydávat virtuální profily za běžné uživatele (NSS, ČOI) - pravniprostor.cz
  4. FTC: Online Dating Service Agrees to Stop Deceptive Use of Fake Profiles (JDI Dating) - ftc.gov
  5. FTC: FTC Sues Owner of Online Dating Service Match.com - ftc.gov
  6. MaxMind: Geolocation accuracy - maxmind.com
  7. GPS-Based Geolocation of Consumer IP Addresses (arXiv 2105.13389) - arxiv.org
  8. Mathur et al.: Dark Patterns at Scale, ACM CSCW 2019 - arxiv.org
  9. Evropská komise: Manipulativní praktiky online zjištěny u 148 z 399 e-shopů (2023) - ec.europa.eu
  10. ČOI: Nekalé obchodní praktiky - coi.gov.cz
  11. Zákon č. 634/1992 Sb., příloha č. 1 (černá listina) - podnikatel.cz
  12. Směrnice 2005/29/ES, příloha I, body 7 a 22 - eur-lex.europa.eu
  13. Směrnice 2000/31/ES, čl. 5 (identifikace provozovatele) - eur-lex.europa.eu
  14. ČTÚ: Mám problém se službami 3. stran - ctu.gov.cz
  15. Ofcom: Guidance on highly effective age assurance, část 3 - ofcom.org.uk
  16. FTC Consumer Advice: What To Know About Romance Scams - consumer.ftc.gov
  17. Charakteristika falešných profilů s tvářemi z generátoru (arXiv 2401.02627) - arxiv.org

Tahle stránka nic nesbírá, nic neukládá a nikam nic neposílá. Odpočet, počítadlo i vyskakovací zpráva na úvodní obrazovce běží v tvém prohlížeči podle pár řádků kódu, které si můžeš zobrazit přes „zobrazit zdroj stránky". O to přesně jde.

Studie o dark patterns i o generovaných tvářích se týkají e-shopů a sociálních sítí, ne přímo seznamek - dokládají, že ta technika je rozšířená a komerčně dodávaná, ne kolik seznamek ji používá. Rozsudky a rozhodnutí regulátorů se týkají konkrétních jmenovaných provozovatelů.